Dataansvarlig
Ditdesign
Adelgade 21, 4880 Nysted
kontakt@mortalis.dk
Køb og levering
Ved køb behandler vi typisk navn, emailadresse, land, ordredata, personaliseringsoplysninger, betalingsstatus, tekniske sikkerhedslogs og oplysninger om genererede/downloadede filer. Hvis du bruger supportcenteret, behandler vi også sagsnummer, emne, kategori og de beskeder, der udveksles i supportsagen. Kortoplysninger behandles ikke direkte af DitDesign, men af betalingsudbyderen Stripe.
Frivillig webanalyse
Hvis du giver analysesamtykke, registrerer DitDesign førsteparts hændelser som side-, produkt-, design-, kurv- og checkoutvisninger. Analysehændelser indeholder ikke navn, email, rå IP-adresse eller User-Agent. Et tilfældigt sessions-id gemmes kun som en server-side hash. Du kan ændre dit valg via Cookieindstillinger.
Formål
Ordreoplysninger bruges til at oprette og levere ordren, gennemføre og dokumentere betaling, fremstille filer, stille downloads til rådighed, yde support, forebygge misbrug og opfylde relevante dokumentationsforpligtelser. Frivillig analyse bruges til at forstå, hvilke butikssider og trin der fungerer, så brugeroplevelsen kan forbedres.
Modtagere og databehandlere
Betalingsoplysninger udveksles med Stripe i det omfang, det er nødvendigt for betalingen. Hosting-, mail- og andre tekniske leverandører kan behandle oplysninger på vores vegne, når de bruges til at drive tjenesten. TASK-019 sender ikke analysedata til en tredjeparts analyseplatform.
Opbevaring
Oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålet og gældende lovkrav. Downloadtokens har egen udløbsdato. Førsteparts analysedata har som standard 90 dages retention og ryddes automatisk af driftsvedligeholdelsen.
Dine rettigheder
Du kan kontakte os om indsigt, rettelse eller andre spørgsmål til behandlingen af personoplysninger. Rettigheder kan være begrænset, hvor oplysninger fortsat skal opbevares efter lovgivningen eller for at dokumentere en aftale.