1. Sælger
Ditdesign
Adelgade 21, 4880 Nysted
kontakt@mortalis.dk · 36215451
2. Produkter og pris
DitDesign sælger personligt tilpassede digitale designfiler. Produktets pris, valuta og vigtigste egenskaber vises før bestillingen. Den samlede pris vises tydeligt i checkout, før du afgiver en ordre med betalingspligt.
3. Bestilling og betaling
Når du bestiller, oprettes en ordre med et unikt ordrenummer. Betaling gennemføres via vores betalingsudbyder Stripe. Ordren markeres først som betalt, når DitDesign har modtaget en serververificeret betalingsbekræftelse.
4. Digital levering
Efter bekræftet betaling fremstilles de personlige filer automatisk. Når ordren er klar, får du adgang til et tidsbegrænset downloadlink. Downloadpakken kan indeholde PDF- og JPG-filer i de størrelser, der fremgår af produktbeskrivelsen.
5. Fortrydelsesret for digitalt indhold
Som udgangspunkt har forbrugere 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg. Ved køb af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, kan fortrydelsesretten ophøre, når leveringen påbegyndes, hvis du forudgående udtrykkeligt har anmodet om, at leveringen begynder inden fortrydelsesfristens udløb, og samtidig har anerkendt, at du dermed mister fortrydelsesretten.
I DitDesign checkout indhentes disse acceptpunkter særskilt. Din accept og den gældende version af handelsbetingelserne registreres på ordren.
6. Fejl og mangler
Hvis de leverede filer ikke svarer til det bestilte, eller hvis der er en teknisk fejl i leveringen, skal du kontakte os med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Ufravigelige rettigheder efter gældende dansk forbrugerret påvirkes ikke af disse betingelser.
7. Download og opbevaring
Downloadlinks er sikkerhedsbeskyttede, tidsbegrænsede og kan have en grænse for antal downloads. Du bør gemme dine filer lokalt efter download. Et nyt link kan i visse tilfælde udstedes fra ordresiden.
8. Kontakt og klager
Kontakt os først, hvis du oplever et problem. Virksomhedens kontaktoplysninger står øverst på denne side. Dine lovbestemte muligheder for at indbringe en forbrugertvist påvirkes ikke.